Ultimo aggiornamento: 12-02-2025
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2. Dati raccolti
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per svolgere i nostri servizi e per proporre offerte personalizzate. I dati raccolti includono:
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4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali per la fornitura del servizio richiesto;
- Consenso esplicito dell’utente, laddove richiesto, per attività di marketing e remarketing;
- Interesse legittimo del titolare per analisi statistiche e miglioramento dei servizi offerti.
5. Modalità del trattamento e conservazione dei dati
I dati sono trattati in conformità con le normative vigenti e adottiamo adeguate misure di sicurezza per proteggerli. I dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e comunque non oltre i termini stabiliti dalla legge.
6. Condivisione dei dati
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7. Diritti degli utenti
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- Accedere ai propri dati personali;
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- Opporsi al trattamento per finalità di marketing;
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